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| 【大河楼市网】 绿城集团简介： 绿城房地产集团有限公司(以下简称为“绿城房地产集团”) ,是国内知名的房地产企业之一，专注开发系列城市优质房产品，成立于1995年，2005年转制为外商独资企业，是香港上市企业——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。 历经12年的发展，绿城房地产集团已辖有48家成员企业，拥有员工近1050人，房产开发足迹已遍及浙江省内的杭州、宁波、舟山、海宁、上虞、淳安及国内北京、上海、长沙、合肥、乌鲁木齐、青岛共12个城市。 绿城房地产集团以开发、销售优质公寓和别墅为主，产品形态涵盖别墅、多层公寓、高层公寓、酒店式服务公寓等系列。自1996年以来，绿城房地产集团历年房产销售额名列浙江省同行业前茅；自1998年以来，历年被金融机构评为3A级信用单位。 2004年，绿城名列“中国十大城市运营商”之一，荣获“中国建筑艺术奖（集团贡献奖）”、浙江省 “知名商号”。2005年，绿城房地产集团在浙江省房地产开发企业30强中名列第一，在中国质量协会、全国用户委员会组织开展的“2004年度全国住宅用户满意度指数”测评活动中用户满意度、用户忠诚度双双名列第一；2004、2005连续两年荣获“中国10大最具价值房地产公司品牌”；2005、2006连续两年荣获“中国房地产百强开发企业——综合实力TOP10”称号。 12年成长过程中，绿城房地产集团始终坚信“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。 |
| 【大河楼市网】 河南中州绿城置业投资有限公司：是由绿城集团发起并组建的房地产开发有限公司，主要从事房地产开发与经营、实业投资和投资咨询。 河南中州绿城置业投资有限公司的母公司——绿城集团成立于1995年1月，总部设在杭州，是一家集房地产开发、设计、营销、物业管理于一体的具有国家一级开发资质的大型房地产集团公司，注册资本1亿元人民币，现总资产已超过80亿元人民币，有60多家成员企业，员工2200多名。 目前，绿城集团的开发足迹已遍及杭州、北京、上海、合肥、郑州、长沙、乌鲁木齐及浙江省境内的宁波、德清、舟山、海宁、上虞等城市，全国范围内正在开发建造的项目有九溪玫瑰园西区别墅、桃花源西区、春江花月、桂花城三期、七里香溪、丁香公寓、深蓝广场、杭州翡翠湾项目、上海绿城、上海玫瑰园、北京百合公寓、北京长阳项目（暂名）、北京青龙桥项目（暂名）、合肥桂花园、合肥百合公寓、湖南桂花城、湖南青竹园、舟山桂花城、海宁百合新城、上虞桂花园、德清桂花城等全国范围内二十多个项目。 绿城•百合公寓是绿城集团进入河南郑州的第一个项目。河南中州绿城公司将一如既往地坚持绿城集团的企业理念，努力将项目建设马为城市的风景，成为今人、后人喜爱和珍藏的家园，为历史和我们居住地城市留下优秀的作品。 [2006-8-19 12:06:00] |
| 【大河楼市网】 绿城•百合公寓概况：地处郑州市郑东新区内，东临新区第三城市中心轴线道路，南靠农业东路，西面紧临景观水系金水河，距中州世纪景观大道不到500米，北依东风东路与东风渠相望，是郑州新老城区的交界地带。地处中央商务区（CBD）和龙湖CBD副中心之间，毗邻郑州行政区——金水区。项目所处地理位置优越，周边各种市政生活配套设施齐全，是未来郑州城市的核心区域，让您尽情体验品位人生的理想生活园区。 该项目是由多层公寓、小高层公寓、商业中心、泛会所、商业步行街及各类现代化生活服务设施组成，总占地面积497亩，总建筑面积近40万平方米的大型高尚生活园区。整个园区采用半围合式的分组团布局，外借景观水系入园，内依园区丰富的立体绿化，各组团高低错落，形成灵活有序的空间形态。大规模的中心花园和组团、宅间绿地及波光粼粼的水系，形成了层次丰富的生态视域。 绿城•百合公寓是绿城集团在经典“桂花城”系列公寓产品基础上的改良和提升，秉承了绿城集团“以人为本”的开发理念和浓郁的人文主义理想，建筑整体典雅大气，细部层次十分丰富，环境营造追崇意境，温馨秀丽的家园氛围散发出绿城产品蕴含的独特人文气质。 [2006-8-19 12:10:00] |
| 【大河楼市网】 一、活动时间 2006年8月20日（周日）15：00—17：00 二、活动地点 三、活动主题 四、活动目的 五、产品品质鉴赏会议程安排 |
| 【主持人】 尊敬的各位来宾，大家下午好！欢迎大家莅临绿城·百合公寓产品品鉴会。绿城·百合公寓是绿城集团在河南的首个项目，位于郑东水域靓城——郑东新区高尚居住区内，从百合公寓诞生那一刻其，我们绿城人就秉承“真诚、善意、精致、完美”的价值理念，精心打造一个细节完美的精品、一个流传百世的作品。 [2006-8-20 15:01:00] |
| 【主持人】 “百年建筑一生好合这是绿城和的感谢，欢迎大家前来工商， 下面我们为大家介绍一下今天的特邀嘉宾，首先这位是我们绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年先生，绿城·百合公寓建设设计师贝尔高林驻中国代表刘斌先生，绿城·百合公寓总工程师陆宏敏先生，浙江绿城物业管理有限公司河南分公司鞠晓威女士，另外我们这次会议期间安排的抽奖活动希望您成为今天的幸运之星，下面我们有请河南中州绿城置业投资有限公司执行总经理王勇先生致词。 [2006-8-20 15:01:00] |
| 【河南中州绿城置业有限公司执行总经理王勇】 尊敬的各位来宾，女士们、先生们、朋友们、下午好！首先我代表中州绿城公司的全体同仁，对各位在百忙之中光临我们的会议，表示热烈的欢迎！ [2006-8-20 15:03:00] |
| 【河南中州绿城置业有限公司执行总经理王勇】 绿城·百合公寓是绿城集团在郑州的第一个项目，也是绿城集团已经开发比较成熟的桂花城系列产品，今天我们特邀绿城·百合公寓的总设计师、总规划景观设计师、总工程师和物业管理机构一起向各位介绍绿城·百合公寓的品质，寓意构造实现百年建筑“一生好合”的目标。绿城·百合公寓是2005年7月5日顺利开工，至今已经一年有余，在这一年多礼，社会各界、媒体朋友和在座的各位给予了高度的关注。 [2006-8-20 15:04:00] |
| 【河南中州绿城置业有限公司执行总经理王勇】 无论是规划设计还是景观营造，设施、设备的选型选材、包括后期的物业管理都提出许多中肯的建议、意见。今年5月20日已经在我们这里购买房子的业主中推选了有公信力、热爱生活的业主组成了业主工程质量建立小组，业主工程质量建立小组听取了各位的意见，希望我们有机会把本项目的品质做一全面的推介，为此，我们选择在开盘前举行这样的一次品鉴会，其用以是为了更好的听取和吸纳各位专家、业主和朋友的意见和建议，以使我们的产品达到实现美好家园的目标。 [2006-8-20 15:04:00] |
| 【河南中州绿城置业有限公司执行总经理王勇】 中州绿城公司组建已经有两年多了，在这两年多里，我们没有举行过任何形式的产品说明会，我们知道，我们的业主要用一生中很大的积蓄来购买我们的产品，我们的产品必须实现人与自然、人与人的和谐，体现对人的尊重，体现对居住者自由感、以及个人价值的实现，两年来在社会各界的帮助支持下，绿城·百合公寓以融合国际国内两项重大奖，中州绿城公司先后被评为“诚信企业”、“文明施工管理优秀单位”、“郑州市五一奖章单位”，为此，我代表公司的全体同仁相关信、支持绿城·百合公寓的各位朋友表示衷心的感谢。 [2006-8-20 15:07:00] |
| 【河南中州绿城置业有限公司执行总经理王勇】 尽管，绿城·百合公寓的项目建设已经有了一个良好的开端，我们中心期待通过今天这样的品鉴会形式能够有更多的客户加入到绿城·百合公寓的大家庭，因为一个优秀的社区是由建设者、管理者和使用者共同打造的，谢谢各位！ [2006-8-20 15:08:00] |
| 【主持人】 感谢王总。正如整日王总所言，绿城人是理想主义的时间知下面让我们走进绿城，走进绿城人，请看幻灯片。 [2006-8-20 15:08:00] |
| 【主持人】 为大家介绍一下绿城集团，绿城集团是中国最大的民营房地产集团之一，专著开发优质的住宅产品，同时涉足教育、体育、酒店、医院、文化传媒等领域，为人们的美好生活提供优质服务。 绿城集团于1995年组建，截至2005年12月，有员工4800人，资产规模近130亿元人民币，总部设在美丽的杭州，已在省内及全国13个城市，建立房产区域公司及项目公司。绿城集团荣获浙江省房地产行业唯一一家驰名商号，及中国建筑艺术奖。2004年中国十大最具品牌价值房地产公司品牌，2005年中国房地产百强开发企业，综合实力第十名。2006年7月13日，绿城中国控股有限公司在香港联交所主办成功上市。绿城有很多很优秀的企业理念，其中我们的核心价值观是八个字，“真诚、善意、精致、完美”，为员工创造平台，为客户创造价值，为社会创造财富，是我们企业的使命。 [2006-8-20 15:12:00] |
| 【主持人】 我们坚信员工是企业的第一产品，优秀的员工创造优秀的产品，那么大家看到的这张图片就是我们绿城·百合公寓项目所有人员的集体照。对于客户我们心怀感激，客户的意见和建议永远是我们企业发展的动力和源泉。我们绿城坚信人是产品之源，人品及产品，在这么多年的发展绿城中，绿城已经有非常多成熟的产品，主要的代表作有九期玫瑰园、桃花园、桂花城、紫桂花城、绿城·百合公寓、黄龙世纪广场。同时我们和世界各个公司、规划公司、银行相关行业，形成很好的合作伙伴。 [2006-8-20 15:13:00] |
| 【主持人】 2001年绿城开始投身教育事业，现在已建成的学校有5所，正在建设中的学校有3所，这是位于桂花城城内的国际双语教育幼儿园、绿城小学、绿城育华学校、外国语学校，另面西环足球的人都知道绿城有一家足球俱乐部，这就是浙江绿城。这是我们绿城的足球训练基地，此外绿城还带酒店、医院、以及社会公益事业上积极努力。我们的目标是致力于优质放产品的开发研究，形成企业的核心竞争力，成为中国优质房产品的营造者、领先者，加大对教育、体育等文化事业的投资，成为社会优秀资源的文化产业建设者，实现产业汇报社会，这就是我们孜孜不倦追求的目标。谢谢大家。 [2006-8-20 15:15:00] |
| 【主持人】 在绿城的企业里面有这样一句话，怀着一份真诚和善意追求人与自然、人与人、人与精神世界的最和谐、最理想状态，下面我们有请绿城·百合公寓总设计师黄宇年先生，为我们讲解绿城的人文规划，有请黄宇年。 [2006-8-20 15:16:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 各位来宾，下午好！ 非常有幸在中原地区，在郑州，向大家介绍我们绿城的产品。我也是第一次，应该来说，绿城是在第一次到郑州来开发，虽然它的脚步已经遍及全国十几个省市，我在北京也设计过百合世界的产品，到了郑州之后，就给我一种不同的感觉。因为刚才，大家可能已经初步了解了绿城的企业文化，实际上我们的设计是和绿城的企业文化是密切相关的。那么，中心的一个思想是什么？刚才讲了八个字，“真诚、善意、精致、完美”，作为一个设计产品主要是对人，跟我们从设计的产品来讲的话，我们的设计产品针对于什么样的人群呢？我想在这里，在座的各位，有可能就是潜在的绿城的客户，那么他们最先，我想作为绿城的客户都是一些事业有成，应该来说是跨越一个小康的目标的、有追求的这些客户。那么，他们得到的产品是怎么样的产品呢？我觉得应该是体面的、有文化气质的，同时是注重完美的、注重细节的产品。 [2006-8-20 15:17:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 从绿城的产品来讲，它在住宅开发上来有三个内容，一个是高层的公寓，那么在高层公寓的特点我们说它是注重庄重和贵气，因为它的体量和它的形式，决定了它在城市的地位，现在我们看到的就是绿城的高层公寓。因为，现在，我不得不向大家先来介绍一下，住宅产品的三个组成部分，高层公寓是其中的一部分，我们看到它的话都是在体谅比较严谨的情况下，在和环境的配合上面也是讲究对称，跟人的一个感觉就是一种整体庄重和贵气。这是我们杭州的绿园，它的线条比较柔和，从整体上来讲，就是说一气呵成，可以看到从色彩上面来讲。这是上海绿园的会所，大家可以看到它的色彩搭配和环境的布置，都是强调一种整体的华丽色彩。 [2006-8-20 15:19:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 第二个产品是别墅系列，别墅系列的特点就是自然和恬静。因为我们所有的别墅产品，基本上都是建立在环境比较优美的地区。那么给人营造的手法，应该是和自然相和谐，与环境相协调。大家可以看到，我们所有的曲线和建筑物都是和自然相吻合在一起。这是我们玫瑰园的一个会所。可以看到，这些环境既是园区的一部分，同时也是自然的一部分。 [2006-8-20 15:20:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 第三个产品，就是我们现在要讲的，就是公寓产品。我们公寓产品强调一点，就是它的优雅和亲切。这是北京的百合公园。你们可以看到它的体量，在城市中是比较适合的，不像高层公寓体量比较庞大，它和环境的关系也不像别墅自由度那么大，所以在整个尺度处理上，我们是讲究优雅和亲切的关系。这些都是我们绿城在各个地区开发产品的共性，我们来到了郑州，它又有什么和绿城原来的开发理念有所不同的呢？我觉得这里面有一个很大的不同的一点，因为原来过去绿城的房产开发，是以园区的概念为核心的，我们看到所有的绿城的产品都是讲究，我们前面讲到桂花城，或者是绿苑，或者是桃花苑，整个规划的理念是一个园区的概念，那么在整个郑州百合公寓它的规划是以城市为基础的。我们可以看到，就是在整个郑州百合公寓里面有四条城市的道路，它这样的一个规划给我们提供了一个都市生活气息的基础，这一点和我们原有的小区规划是不相同的，过去我们的小区是以封闭型的为主，包括我们绿城中山的桂花城和北京的百合公寓，都是以园区为主，而我们这一次郑州百合公寓是以街区为主。 [2006-8-20 15:21:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 有一条俗语叫做“大隐隐于市”，我现在为什么要放这张照片呢？可以看到大家对城市生活的向往，现在百合公寓这块地块是和城市密切相关联的，在这个地块里面的话，我们最大的优势就是和城市息息相关，我们要创造一种生活的氛围，就应该是和城市相融合，而不是相分割的。是这样，从居住的历史走来的话，大家也可以知道，过去我们城中人的生活气息就是这种小的城镇为主导的。实际上，我们现在的居住，往往有一种误区，就是在西方国家也在反思，他把居住和城市完全的隔离开来，使城市在夜晚变成死城，而在居住区又享受不到城市的繁华。现在的话，我们现在在这个地块的营造上、规划上来讲，就是要使得这个地块具有城市街道的气息。 [2006-8-20 15:22:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 这里就是我们营造的两条街，一条是休闲体育街区，东西向的是休闲商务街区。给人的感觉就是说，我生活在一个和城市、都市的尺度密切相关的园区里面，我们又回到了一种小城镇、宁静的生活的感觉。这是我们规划所要回到的生活的体验，这也是我们整个郑州百合规划和原有的绿城的别的产品最大的不同的亮点。你想象一下如果我们在这样一种街区里面生活，它给你带来一种生活的享受、一种氛围，是和原先的园区的感觉是完全不同，我们就没有远离城市的感觉，又回到了城市的怀抱。 [2006-8-20 15:25:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 从整个价值体现上来讲的话，就使得我们有了一个从小区来讲，我们采取的是新古典主义的手法。使得价值体现有了一种成功人士的或者事业上成功的一种体现。从整个园区来讲，我们的一些商业的服务设施和一些街道休闲设施，也体现了对于一种人文的关怀，在这个基础上，我们修建了一个商业街区，大家可以看到使得居住和商业和休闲是融合在一起的，而不是分割的。这是我们以后建成的商业街区街景的实景图。大家可以看到一种城市的氛围、一种气息是比较浓重的。在整个区域的规划上，虽然我们有了这么一个特色，但是我们还是保留了绿城原有的一些设施的元素在里面，包括把它的中心园区进行更精致化、小型化，在每个园区里面设计一个泛会所，除了有中心会所以外还有一个泛会所，使得每个小区、每个组团里面，既可以和城市相溶，同时自己也一个比较宁静的空间。在这个里面根据北方的特色，设计了相对来说比较封闭的小区，这个就是和北方原有的居住的四合院或者院落的形式是相呼应的。 [2006-8-20 15:26:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 在规划上面，以上这些特点是我们针对郑东新区规划的特点，我们发挥它的优势，来使得和绿城园区原有的规划不同的特色来进行，那么给大家提供一种全新的居住的格调和理念。 [2006-8-20 15:29:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 讲到建筑风格，我想因为建筑应该是有各个细部，完美的细部来组成，没有细部的建筑应该来说是一个简陋的建筑。那么绿城建筑的风格，我刚才讲过了，实际是上新古典主义的一种风格，它也是对人所取得得成功的一种价值的肯定，使得居住在这里的人会有自己成功的一种喜悦，同时也是对文化的一种认识。一个好的建筑，实际上它也是像一个美的熏陶的教导者一样，使你在这个环境中间，就可以品位到美好的事物或者意境的升华。 [2006-8-20 15:30:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 在绿城·百合公寓开发里面，就特别注重这种产品的细节，使人有一种历史的文脉感，而且能够体会到这种文化的积淀。大家可以看到，我们现在这个绿城·百合公寓的建筑风格，是在人的印象中间对一种家的想象的回归。在传统的意义上来讲，它有瓦、有中间、有基座，这些都是文脉的传承，可以体会到一种历史的气息。同时，各个单元还有一些小的庭院，不仅有大的园区，还有小的园区相融合。那么，在整个绿城·百合公寓我们还设置了8000平方米的会所，这个会所的规模应该来说在郑州也是比较大的，包括了室内泳池、室外泳池、餐饮、大堂、健身和娱乐的服务设施，这样可以保证小区的业主有一个高品质的场所，进行交流和活动。同时，也是作为我们整个一个小区的标志性的建筑，使得在这个街区里面，人们时刻体会到，这种精致完美的建筑风格，对人的一种关怀。 [2006-8-20 15:30:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 住宅实际上是有三步骤，一个是规划，一个是建筑单体，还有一个就是真切关切到人的居住，就是户型。那么在绿城的的多层公寓的开发里面，有一个比较有特色的地方，就是我们看到有一个阁楼，有可能北方人对阁楼的认识和南方人有所差异，不太相同，对整个产品的了解不是特别的熟悉。实际上，阁楼的概念，它不光是建筑上的一个造型，同时可以给我们提供一个很有趣的生活空间。 [2006-8-20 15:31:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 大家可以看到，这就是一个阁楼层的户型，它给我们带来的是一个立体的生活空间，我们的一个阁楼层，它的概念和一般人印象当中的阁楼是有所区别的，它的平均的层高就是最低部分在80公分，平均的层高差不多可以在2.2米左右。这样的话，给我们家庭带来了一个立体的生活空间，产生了一种公寓别墅的感觉。那么在杭州的话，阁楼在我们南方，它的阁楼相对来说是一个比较好的卖点，是客户争相购买的户型，因为在里面给人的一种感觉就是空中别墅的感觉。它可以由明亮的老古窗，你们可以看到在户型里面，它有一般户型所没有的垂直空间，灵动的空间流通使得在客厅里面有一道靓丽的风景。整个绿城户型的特点在于它的公共空间和私秘空间是相分割的，大家可以看到整个是公共空间，包括厨房、客厅和餐厅，通过走道进入室内的空间，内外分别特别的明显。 [2006-8-20 15:31:00] |
| 【绿城·百合公寓建筑总设计师黄宇年】 我们可以从前面的图片可以看到，通过玄关进入餐厅，客厅、起居室，然后再进入书房和卧室。同时，在这个平面上面，我们可以选择各种各样的装饰风格，这个是在北京百合的几套样品房，它有东南亚的风格，有中式的风格。这是进去的一个玄关，这是一个内部半私秘的走道，这个是客房、客厅、餐厅、书房和卫生间。所有的房间，公共部位都可以达到功能独立，同时联系又比较方便。这是一个现代装修的一个户型，可以看到装修的风格可以很多样化，同时来实现你对生活气质的一种品位。 好谢谢大家！ [2006-8-20 15:33:00] |
| 【主持人】 谢谢黄工。一个精心、细腻的规划，可以看出我们对一种美好生活的向往。绿城尊重建筑以及建筑包含的文化，那么在景观的设计上也渗透着深层次的文化品位。景观我们有很多自然的元素，也有很多不同的元素，下面我们有请贝尔高林（香港）有限公司驻中国代表刘斌先生，为我们具体讲解，有请刘斌。 [2006-8-20 15:35:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 大家下午好！ 受香港贝尔高林总部委托，本人将为郑州百合公寓产品品鉴会做景观设计说明。景观设计说明分为两部分，第一部分香港设计师第一期的景观设计演说，第二部分以本人为主旨，为参考图片对二期意图做阐述。 现在请欣赏香港设计师的PPT演说。 [2006-8-20 15:36:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 刚才大家欣赏了我们香港设计师对一期创意的PPT演说，也相信大家对于百合公寓的产品景观设计，有了一定的理解与认同。那么，接下来我结合图纸及参考图片，对我们二期的景观设计做一个简要的阐述。因为，可能我们在座的里面更多的是二期的业主。在这里，大家通过一期的产品演说了以后，对一期的景观主要意图有了比较明确的理解。 [2006-8-20 15:48:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 二期里面与一期的比较有明显的优势，首先在建筑面积基本相同的情况下，我们的占地面积比一期大了大约3000平方米左右。那么，这样为景观的空间营造了更多的一些创造余地。第二个是因为中心花园拿掉了高层，那么中心区域明显增大。我们南北楼间距最大的地方将近达到80米了，使得我们的中心区域的景观空间形态更加的丰富、视线也更加的开阔。另一方面，在距离我们整个小区约6000平方米的一个体育广场，也非常的近，包括我们二期隔路向望的设计中心也是非常近的。 [2006-8-20 15:48:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 那么我们可以再回顾一下一期的总图与二期的总图做一个比较。这一张是我们一期的总图，刚才我们的设计师在详解的时候，也非常详细的做了阐述。那么，我们仔细的认清这张图，然后再对比一下我们二期的图纸，就会发现我们在二期景观设计的时候又在这里，因为建筑创造的条件我们做了一些提升。这张是我们二期的景观设计的一个方案，这个当然还没有最终的定稿，基本是往这个方向走的。我们在这里可以比较清楚的看到，第一个是我们因为我们这栋也是高层，拿掉了，拿掉了以后景观空间非常大，南北视线的空间都很空阔。这里的中心绿地空间比一期大了2000多平米。另外，在我们二期的景观设计的时候，因为刚才我们的规划设计师在介绍的时候，我们实际上是街区的都市生活，而我们景观设计的时候，实际上是大家在享受街区给我们提供生活便利的同时，也在这里享受到闹中取静的生活方式。 [2006-8-20 15:49:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 接下来，我给大家展示一下我们在这里面有一些图片，包括一些参考意向图。另外，在这个里面简单的带着大家走一下我们的园区。首先通过我们的街区、街区生活，通过街区回到我们的主路口，我们小区主要是三个主路口，主要是有不同的用意，这个方便我们从农业路回家的人群，包括自行车都可以快速的回到小区。这两个小区是和我们的第二车库联系在一块。可以说我们通过街区快速的回到了我们的园区里公共的好景观。 [2006-8-20 15:50:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 我们这里主要贡献一些理念。那么在这里，我们一方面可以选择到我们的公共绿地里去享受我们的园区、美丽的生活，另一方面也可以通过一些快速回家的路，到达自己的庭院，我们不仅考虑公共空间，集聚人气的公共空间，同时我们在每个小的院落里面，除了我们回家的路，我们还从回家的路考虑一些停留空间。那么，这里有多种选择，也可以说是在我们这个园区里面有多样的生活方式。 [2006-8-20 15:52:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 接下来，看一下我们的剖面图，这里大家可以直观的看到，从我们西路口进来以后，这些景观、非常茂密的植栽，大家在这里生活的场景，这里大家都可以做到欣赏与被欣赏。这个里面，这张图是从我们这个方面剖过来的。再一个我们可以通过工程，这里是我们的花卉所，花卉所里面会有一些停留的休闲设施，然后在中心区域我们会出现一些构架，都影印在树林中。这里也是刚刚规划设计师在反复强调的街区生活，我们在景观设计的时候，也是依据规划设计师灌输的理念往这里走，他们通过这个图片可以看到，在这个里面我们可以由很多的选择。那么，更多的是在这里过着休闲的街区生活。 [2006-8-20 15:53:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 这个参考图，我们主要是从西路口这么一个主路口进来的街区的感觉。这个是我们绿地和水系兼顾的图，我们希望在园区里面能够提供很多欣赏和停留的空间，一方面大家可以沿着西边的构筑物，包括花架做一些停留，另外和我们规划图里面的小孩子在草地上奔跑与静坐。这个是我们做水系的时候想做一些比较自然一点，但是又有一些生机在里面的，包括一些水上植物，包括一些感觉，我们不希望一眼看到底的。这个是我们的设计中心的游泳池，在这里希望从楼上向下看的时候，使人有在树林里的感觉，非常独家的感觉。同时我们在屋顶也会有往下看的感觉。这个从会所走出来想营造一种休闲氛围，这里我们也尽可能的往安静的、有花团锦簇的这样一种感觉去走。 [2006-8-20 15:56:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 这个是我们园区里面，可能除了我们，大家共享的一个体育广场外，我们还会在各个组团，甚至在组团里会出现多处、至少会有两处以上，就是这么一些儿童活动场地，当然这个场地不一定非常大，但是这个场地是与人相互不干扰的，是处于半围和的状态里面，对人不干扰的，但是又能够让大人和小孩共享交流空间。 [2006-8-20 15:59:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 这个是在围和的庭院面，这么一种浓密的感觉，我们希望我们这个小院落里面不希望一眼看到底，我们希望有郁郁葱葱的树，再结合我们回家的路，与我们想停留的空间，我们坐在这里，让大家也可以进行一些邻居之间的交流。 这张参考图是我们在这个小区，除了水系不一定有太大的水景，这种景观也是非常有意境的。这是希望，但是我不知道在能够能否实现，在溪水中与小鱼共享乐趣的话，我想也是大家比较向往的景象。 这后面的几张参考图主要是想表达，我们在这个里面会出现的类似的构筑物，或者是一些调品，尽可能往精致细腻的方向走。 [2006-8-20 15:59:00] |
| 【贝尔高林（香港）有限公司驻中国总代表刘斌】 刚才这个是花架，这个是花钵都是非常有营造氛围，然后又有非常精制感觉得这么一些小品。 本着精益求精的设计原则，我们的设计图纸也尽可能做改进，我们希望与优秀的开发商中州绿城合作，能在景观设计与营造方面，为产品提供更多的附加值，让我们尊贵的业主享受高雅、温馨休闲的街区生活，营造一种全新的都市生活方式。衷心的祝愿大家身心愉悦，一生好合。谢谢大家！ [2006-8-20 15:59:00] |
| 【主持人】 好，在这里告诉大家一个信息，我们的二期风荷苑，8月26日将正式盛大开盘，届时我们将会有很多的惊喜。现在让我们先提前有一份惊喜，现在我们将随机抽取我们今天的第一份关怀，幸运抽奖，我们今天抽15名幸运奖，价值是3000元的购房券。下面有请业主质量监理组长王强先生帮助我们抽奖，有请。 [2006-8-20 16:00:00] |
| 【主持人】 抽到奖的朋友，请在会后到我们门外的柜台处领取购房券，我们会拿着这个来对号。 让我们看一下这15位幸运之星是哪15个，请大家手里拿出你们的入场券，在入场券下面有数字，我们以最后三位数来核对。 [2006-8-20 16:01:00] |
| 【主持人】 看清大家的入场券，我这里开始公布了，283，最后三位是283的业主。053，我们这个奖今天是不会落空的，应该是都会在这里的。126，211，103，260，259，102，115，149，253，052，061，168，050，这是15位，是不是大家都没有抽住？我再重复一边，有哪个号码的给我示意一下好吗？如果不在现场的话这个奖项无效，我们再重新抽取，所以有讲好的给我示意一下。050，最后三位数是050的有没有？168，有了。061，有没有？举手示意一下，好有了。052，在哪里？好，有了。235，在哪里？有吗？举手示意一下，好的恭喜。149，好，有了。115，有没有？最后三位是115，有没有？没有是吗？这个奖项我们拿到一边，等一下我们再重新抽一个。102，有了。259，好恭喜。260，好恭喜。 103，好，恭喜。211，谢谢。126，好恭喜。283，谢谢。053， [2006-8-20 16:01:00] |
| 【主持人】 好。我们有一位奖是落空的，我们再补充一名。064，有没有？064号有没有？还没有吗？还没有我们再补充一下。有吗，064？好，恭喜。 好恭喜这15名幸运之星。刚才我们从规划和景观这两个方面，对我们绿城·百合公寓项目有了初步的了解，下面针对我们大家最关心的一些产品的细节和品质，请我们的绿城·百合公寓总工程师陆宏敏先生来给我们详细的讲解一下，有请陆总。 [2006-8-20 16:02:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 大家下午好！ 刚才景观设计师和建筑设计师，已经向大家介绍了产品以及设计理念，以及产品的样式，大家有一个比较直观的认识。接下来，我向在座的各位介绍一下，我们的产品内在构成是什么样，也就是说这个产品的一砖一瓦是怎么构成的。我们绿城的产品品质体现，除了我们的设计以外，是在工程实施的过程，总的原则与质量的把控，以及非常细致的选材过程。就像一件衣服一样，这个衣服除了好的设计师设计一个好的款式以外，还需要好的布料、好的做工，这样才成为一件好的作品。 [2006-8-20 16:04:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 首先，讲一下建筑的结构。我们采用的结构形式是短肢剪力墙的结构，应该说在目前的房产项目中还是不多得。这种结构形式的主要特点，也就是它的安全性非常好。郑州应该在地理上属于质量要求比较高的地区，采用这种全线脚的框架结构，可以提升建筑抗震系统，因为我们这个建筑要存在一百年，过程中的安全我们是放在第一位。 采取这个结构带来的好处是什么？它的内墙一般建筑是24公分，我们这个建筑的内阁墙一般是16公分、或者10公分，室内的使用面积增大了。同时墙为了便于客户装修的时候做适当的改变，当然外墙、结构墙大家最好还是不要动。 [2006-8-20 16:07:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 第三我们采用了预应力管桩作为基础，这个管桩应该是属于国内比较先进的建筑形式。地下室我们采用钢筋混凝土整体线脚的结构。 最后我们的建筑内墙及分户墙采用粘土多孔砖，采用粘土多孔砖的主要目的是，防止邻居装修的时候不小心把墙搞坏影响旁边的业主。外墙采用多孔砖主要是增加外装饰材料的性质。 [2006-8-20 16:10:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 接下来这个照片就是我们短肢结构墙。 这个看起来是普通的内阁墙，它的主要特点就说明保温和隔热系统比较好。这个大家看到的是分户墙采用多孔砖的分户墙。 这张照片就是我们二期工程施工。下面装的是高墙管桩，应该说结构非常牢固，请大家放心。 这张照片是整体施工的时候地下室的图。 这张就是今后建成以后小区的地下车库的形状，采取五两结构，小区车辆进去以后一般不会产生碰撞。 [2006-8-20 16:11:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 第二部分向大家介绍一下装饰材料： 绿城的桂花城系列产品主要是采用三段式的装修，我们的首城一般是采用天然的花岗岩，它的主要特点就是耐久性非常好，因为它是天然材料，感觉档次比较高。第二种我们的规格是617材料。第二种是云南砂岩。第三种是福建产的锈石，617是蓝灰色的，云南砂岩和福建产的锈石都是黄色的。 [2006-8-20 16:11:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 我们这个涂料是采用美国进口的国际名牌涂料，主要特点是抗污性非常好，大家知道一般建筑的外墙经过若干年的使用以后会出现一些裂痕，采用这种弹性涂料可以掩盖这些裂痕，让建筑面的外观永远保持当时的状态。这种涂料的耐清洗性非常好，可以耐一万次的清洗。 大家知道以前很多建筑都是不粉刷的，就是红专楼在外面，我们这个材料就是仿砖的，这种是天然烧制材料，所以不会褪色。 这张照片我们看是建筑师设计的三段式外立面的情况，最下面是基座，红色的是金属面砖。 这张照片是我们一期工程施工的样板房的外立面装修材料，除了下面的石材还没有看到，这个涂料面和面砖面大家都能够看到。这个外墙因为目前这个颜色还在请设计师来把关，可能颜色有一些变化，但是方向是凝重跟贵族的气息。 [2006-8-20 16:12:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 接下来，介绍我们的瓦片： 绿城的建筑最早是采用油毡瓦，这种有砖瓦是沥青，面层是天然的沙，这个材料的主要特点就是它的耐久性非常好，它的是自然的材料看起来比比较贵重。根据进口的品牌是美国的，这个品牌根据北宋地区的使用经验有20年以上的耐久期，以后超过了我们国家的规范。我们用的这个油毡瓦主要材料是深色的，深闺色和深灰色两种。 这张是在美国的油毡瓦，感觉是古典的韵味非常足的。 这张也是北美采用油毡瓦的造型。 [2006-8-20 16:13:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 接下来介绍门窗： 有一句话眼睛是“心灵的窗户”。也就是说建筑里面的门窗是非常重要的。我们这个项目采用的门窗的形式是断桥隔热铝材合金窗。因为我们现在国家的节能要求比较高，要达到国家的政策，国家要求的必须要采用断桥隔热形式，而且表现的色彩是用进口的粉末进行喷涂，不会褪色。玻璃是采用双层真空玻璃，这样一个的断桥隔热参加造价比一般的门窗要高50%。 屋顶的建筑特色是威卢克斯天窗来保证阁楼的采光效果。这个天窗是芬兰的一家公司生产的，它的木材处理工艺是非常好的，也采用了双层真空玻璃，可以180度进行开启。 这张照片就是我们装修好以后的为路戈斯天窗的情况，阁楼的采光应该说是没有问题。 [2006-8-20 16:15:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 我们的门采用天诚门窗有限公司的钢芯实木防盗防火的门窗，这个实木中间加了一层钢板，而且这个门一山是小的一山是大的，平时我们用的时候大的开启，大家进出的时候两扇都可以开启，而且这个锁上面都配了两种锁，一种是工程钥匙，一种是永久钥匙。就是我们客户以后给装修对工程钥匙，正式投入使用以后工程钥匙是作废的，这个锁是这样设计的。 [2006-8-20 16:16:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 下面讲一讲水电及暖通： 我们这个小区采用压力分区、6层的以上单独通过二次加压的形式，因为这个建筑是七层阁楼，那么我们在六层和六层以上的建筑提供二次加压。根据我们了解的情况，应该说是不错的，但是为了保证在自来水使用高峰的时候水压下降，六层以上我们采用加压。那么采用加压设备是新型的无污染的、节能型的，这也是国内非常先进的。以前我们这个加压工程小区一般采用水箱，这个水箱属于二次污染。 [2006-8-20 16:17:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 那么在室内的排水方面我们采用污水分离，也就是卫生间坐便器的废水和生活废水分开排放，为什么这样做呢？大家知道这两年传染疾病应该说是非常多，特别是“非典”、“禽流感”采用这种分流的形式防治二次污染、病菌的交叉感染。同时我们这个排水管全部是直接通到路面，所以今后不可能产生异味。 [2006-8-20 16:19:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 在排水方面我们的顶层做到单个排放，我们顶层往往容易堵塞，所以采用单个排放。在材料上我们供水管采用国内名牌，这种材料抗污染性非常好，也是无毒无害的产品，永不腐蚀，使用寿命非常长。室内外的排水管是白色的，这是一般建筑商采用比较多的，有PVC、聚丙烯排水管，也是抗老化性，使用寿命比较长。这个就是PPR水罐的造型，就是我们自来水装的管子。 这个小区我们采用天然气IC卡，就是今后煤气公司不需要上门抄表，IC卡预存之后可以使用，防止对业主的干扰。在水表和电表方面不需要进入到户内。 [2006-8-20 16:21:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 百合公寓采暖是集中供暖，我们在设计方面采用了分户计量的方式。因为大家知道现在目前郑州的暖气是采用按面积收费，每个采暖期一个平方一毛六分五。今后根据国家的节能政策，有可能要转缓到分户，就是根据每一户的使用时间，暖气的热水流量，所以我们设计里面已经考虑到这一点，今后要采用这个形式的话只需装一个计量。我们的暖气片是高质量的暖气片。卫生间采用的是北麓市扇式，就是北上可以凉毛巾，是不能新兴的。 [2006-8-20 16:21:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 这张照片大家看到是我们户内的配电箱，每户人家有配电箱，配电箱里面有开关，来控制整个房子的电器。我们的箱体采用的是德国的西门子的，目前在国内是比较先进的。 开关插座用的是杭州名线生产的。 这里重点讲一下电梯，电梯大家一般比较关心它的噪音，因为它是处在房子的内部，特别是顶层的住户特别关心电梯。我们选材的时候，特地选了目前国内刚刚投产，第二代上海三菱生产的第二代永磁同步无齿轮曳引的电梯，可以大大降低噪音。另外采用同步无齿轮电梯的话节能比较好。 [2006-8-20 16:23:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 小区的安全是我们所有业主非常关心的问题，我们这个小区应该说是绿城一贯以来的小区安防系统，也就是要处在目前技术领先实施。除了小区保安以外，我们还有整个弱电安防监控系统，来保证整个小区的安全性。在小区的外面我们有红外系统和摄像机，出入口除了保安以外，我们有车辆保安系统，以及入口的可视对讲系统。今后业主买了百合公寓的房子之后可能觉得不方便，为什么呢？如果有亲戚朋友来访的话经常会在门口，要通过对讲系统跟我们的业主确认之后才能进去。也就是说，我们在安防上面要求作得非常到位，这也是为了保护所有业主的安全和阴私。 [2006-8-20 16:24:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 弱电系统主要是11个系统组成，这里优点是监控系统，周界防御报警系统，这两个系统在小区的外面。那么出入口管理系统主要是对车辆以及行人，可视对讲系统主要是户内和小区出入口的对讲。电子巡逻系统是保安在巡逻的时候需要到那一个巡逻点进行确认，防止因为工作的疏忽，该巡逻的地方没有巡逻到，所以在每个单元门口都有巡逻系统监控点，就是保安到了这个地方以后刷卡确认才能证明他已经到这里。第六个是公共广播系统，第七个是监控中心的UPS及防雷接地系统。第八是供电系统，第九是弱电房系统。第十是消防联动报警系统。第十一个是电机的监控使用。 [2006-8-20 16:25:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 这张照片大家看到是白色的主题就是我们的联动摄像机，最右边这个就是红外对色摄影，在有非法入侵时翻越小区围墙的时候，受到是红外栅栏报警，同时带动我们的联动摄像机记录画面。这个是小区的安全保卫系统。 [2006-8-20 16:25:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 这个是小区内部的摄像机，也就是说在公共空间，不是说在每个单元的出入口设置，比如在中央花园、地下车库入口处。在小区的花园也有摄像机，但是在私秘和半私秘空间不设摄像机。 这个是今后大家要使用的小区的出入口车辆自动管理系统。就是我们的汽车如果买了车库以后配感应卡，感应卡放在车上，进入小区的时候自动感应，不需要保安确认再进入小区。 [2006-8-20 16:27:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 这张照片就是我们在可视对讲监控系统，左边这张是单元门口机，右边这张是户内机。我们是深圳生产的产品，这个主要特点就是除了可视对讲功能以外，还有小区的信息发布功能，我们的智能化家电接入功能，我们户内的报警系统接入功能。应该说它是一种组合化的产品，有扩展性。另外，采用通信协议是国内最先进的。 [2006-8-20 16:28:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 这里有很多业主可能关心二期工程比一期工程有哪些提高进度？产品品质的提高也是绿城公司始终追求的。我们在二期工程里面讲要继续提高建筑保温节能系统，从目前一期的节能指标50%提高到65%，这是一个什么概念？我们空调能耗原来是不做保温之前是不变的，那么一期工程是0.5，二期工程是0.3，这也是符合国家的产业政策，现在国家倡导的节能型社会。第二个提高弱电系统配置标准，我们一期采用更高档的对讲系统二期采用得更好。 第三继续提高我们采暖配置标准。第四提高建筑装饰的标准。特别是继续提高材料档次。第五就是大家能够感受到的景观档次的提高，特别是引入比较大的水景。产品的差异化，这样简单的介绍一下，具体实施的以后我们可能在其他方面进行进一步的改进。 [2006-8-20 16:29:00] |
| 【绿城·百合公寓总工程师陆宏敏】 我想一个产品大家关注的就是这么几点，我们这个房子的价值比较高，所以在整个营造的过程中我们是非常认真、小心、细致，在为我们所有的业主打造，应该说我们这个产品经得起时间的考验，经得起风吹雨打。我想我们有信心，为大家营造一个好的产品，让所有的业主满意。谢谢大家！ [2006-8-20 16:30:00] |
| 【主持人】 刚才陆总从产品的细节方面，讲解了二期产品与一期产品相比有哪些提升。我想在一个好的产品背后必然有很多辛勤耕耘的人，在我们绿城·百合公寓这么好的产品背后，有许许多多默默无闻的人为我们的家园密切的劳作。现在让我们走进绿城·百合公寓物业，看看他们是以怎样的人文主义精神和专业的服务态度来诠释绿城·百合公寓，有请浙江绿城物业管理有限公司河南分公司总经理鞠晓威女士。 [2006-8-20 16:32:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 尊敬的业主，各位来宾，下午好。非常荣幸，参加中州绿城置业有限公司组织的这次盛会，并借此机会向大家介绍浙江绿城物业管理有限公司的基本情况，以及我们工作的开展情况。 在这里，请允许我代表绿城物管公司全体同仁，预祝本次大会圆满成功。 [2006-8-20 16:38:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 首先，我向大家介绍一下绿城物管公司的基本情况： 浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年3月，隶属于绿城控股集团，是国家一级资质的物业管理企业，并于1999年通过了ISO9000质量体系认证。现在在北京、上海、河南、安徽、湖北、湖南、新疆等地设立了26个分、子公司。服务楼盘区域遍及全国11个省市，公司现有9个职能部门，拥有员工3500余人其中80%以上的管理人员具有大专以上学历。我们目前接管的物业的类型有别墅、多层小高层公寓、酒店式公寓、写字楼、政府办公楼和学校等多种物业。进入和接管的物业有125个，总建筑面积达到13000平方米，成为国内最大、覆盖面积最广的物业管理企业之一。在全体员工的共同努力下，公司的管理和服务不断德尚档次上水平，管理的小区创优达标率100%。六个项目被评为全国物业管理优秀住宅示范小区，两个项目被浙江省评为物业管理优秀住宅小区。两个写字楼和学校被评为杭州市优秀示范物业。 [2006-8-20 16:39:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 绿城集团董事长曾经这样称赞绿城物管：如果离开了绿城物管，我们的绿城房地产品牌就失去了非常重要的支撑点，绿城物管是绿城房产产业链中不可或缺的一环，很难想象没有物管城市将会怎样。 2005年绿城业主座谈会上，小区的业主这样评价绿城物管：走进绿城物管服务的小区，就像走近了自己的家，这里的人很亲切、很友善，小区就像一个大家庭，让人感到家的温暖，住在绿城物管服务的小区，感觉很舒心、很安全，我们感到很骄傲、很自豪。 我们有这样的业主，在购买分绿城开发的房地之后，集体请求绿城物管为他们服务，我们也有这样的成绩：八年以来我们的物管费收缴在98%以上，业主满意率在95%以上。在上海、杭州我们管理的物业比同地段、同档次物业在二手房销售价格高出2000—5000元/平方。 [2006-8-20 16:40:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 接下来我给大家介绍一下绿城·百合前期的接入情况。一个住宅小区成功的开发，凝聚着开发商、施工单位、设计单位的心血，当然也离不开业主的大力支持，物业管理是延续房地品质的锦上添花。中州绿城置业有限公司非常注重房产品的品质和实际的使用效果。在项目规划之初，就要求我们把我们的管理理念与需求，在前期阶段就导入房产品的设计和施工中，让物管先行，提前把生活细节和物业服务的概念融合进去。尽最大努力降低产品使用时造成的后顾之忧。 [2006-8-20 16:41:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 在绿城·百合公寓的前期介入工作中，我们充分发挥公司多年积累的物业管理经验，整合绿城交付系列产品存在的弊端，从物业的使用者和管理者的角度提出合理化的意见和建议，使项目更加精致完美。同时，物业管理公司受开发单位委托，本着对业主负责的态度，提前三个月就将代表业主对每套房屋进行验收。对房屋的土建、防水、强弱电、户内的小五金、暖气管线进行仔细的检查，及时要求施工单位对存在的问题进行限期整改，为了使每套房屋都符合要求，我们最多的时候会对一套房屋反复验收八到十次，并做好记录，建立每户的房屋的健康档案。 [2006-8-20 16:41:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 我们的目标是：从物业管理的角度，尽可能完善项目的设计，以提升物业人性化品质，从而使之能够最符合物业管理的要求，又满足业主的需求，真正体现以人为本的设计理念。 现在，我就百合公寓未来的管理情况向大家作介绍，作为百合公寓的物业管理服务单位，在项目的物业管理工作中，我们将体现以下几个管理特色： 第一，一站式服务。业主只需将他的需求告诉绿城百合公寓物业管理处的任何一位员工，都将迅速进入一套严密高效的处理程序，为业主提供最为便捷的服务。 第二，零打扰服务。管理处员工各项工作的开展，以尽可能不打扰业主的正常工作与休息为基础，努力实现零打扰的服务。 第三，设立客户服务中心。结合绿城百合公寓的实际情况，我们将设置客户服务中心，提供12小时的服务，做到业主需求意见和建议的收集、处理、反馈、回访渠道畅通，使客户中心真正成为物业管理服务的窗口。同时在小区设立24小时报修电话，使业主的每一项报修，每一次的投书都能得到及时转达和结果。 [2006-8-20 16:42:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 在绿城·百合公寓的日常物业管理过程中，我们要着重做好以下几点： 在安保管理服务方面，小区的安全保卫将采取机防与人防相结合的方式。机防方面充分利用小区的智能化安保系统，如在小区的周边设置周界防范系统，在监控中心24小时为小区安全进行监控，发现问题及时处理。人防方面门岗时候站立服务，对外来小区的车辆进行登记换证工作以确保小区的安全，对外来人员进行登记。当然作为服务型的行业，安保人员在为业主提供安全的同时，也将为业主提供一些人性化的服务。如为业主在园区内搬运小件物品，代调出租车，访客留言转告，同时为了更好的保护业主的安全，小区保安将为业主提供24小时送水服务，避免了业主过多的和外来人员进行接触。在清洁卫生方面公共区域中我们将根据时间的阶段进行管理，在装修期间将对楼道进行每天两次的清扫服务，日常管理阶段进行每天一次的清扫。在绿化养护方面结合接管要求制定严厉的制作流程和操作流程。 [2006-8-20 16:43:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 在装修管理是我们前期物业管理的重中之重，在房屋装修管理方面我们将制定装修管理制度，从装修的安全管理和工程管理入手，做好绿城·百合公寓的房屋装修管理工作，保证小区不出现影响建筑的设计，进而达到提升小区的形象，促进物业保值增值的目的。同时为了更好的减少装修住户对以入住业主的影响，我们将对装修单位执行装修时间管理制度，控制装修材料得进出厂，并设置专门的时间、路线，实行严格的审查。 [2006-8-20 16:43:00] |
| 【浙江绿城物业公司河南分公司总经理鞠晓威】 第四我们绿城物管致力于文化的建设，开展社区文化活动，倡导与塑造文明的园区氛围。我们公司专门成立了企业文化部，负责策划组织小区的社区文化活动。目前我公司的社区文化活动复教娱乐，如组建了合唱团，健身队，摄影组和游泳班、培训班等，营造了和谐大家庭的氛围，构建和邻里和睦相处得居住文化。 如果说房产品是建筑艺术的创作，那么物业管理是生活艺术的创作。如果说房地产开发是城市美丽的创造者，那么绿城物管就是城市美丽的守望者。我们郑重承诺，在百合公寓的管理过程中，我们一定会秉承绿城“真诚、善意、精致、完美”的企业理念，按照ISO9000质量体系的要求，为我们营造一个安全、舒适、和谐的大家庭，和创造城市的美丽，贡献自己微波之力。虽然不是无所不能，但我们一定会竭尽所能。最后共祝大家身体健康、合家欢乐，谢谢！ [2006-8-20 16:44:00] |
| 【主持人】 听完这么多介绍，我想我们绿城·百合公寓一期春晓苑的热销，也是基于以上的支撑。那么我们二期的风荷苑，将在细节上精益求精，创造出更加完美的作品，来献给这一片充满希望的郑州。 下面，我们将抽取今天的特别奖，我们有请河南中州绿城置业执行总经理王勇先生，来为我们抽取这五位幸运之星。有请王总。 [2006-8-20 16:45:00] |
| 【主持人】 看一下谁将是这五位大奖的获得者，奖品是价值5000元的购房券。谢谢王总。 好，现在大家拿出手中的入场券来共同听一下，哪些是我们这一次的幸运奖获得者。首先，第一位157号，有吗？举手给我示意一下好吗？好，恭喜。第二位104号，赶快看一下手中的入场券，有吗？好，坐在便道的朋友，104号的朋友能示意一下吗？好恭喜。第三位087号，087号在哪里？好。这个是由我们的业务员代理的一个。035号，有吗？仔细看一下，有没有？没有，那我们这个等一下再补充一位。112号，有吗？好恭喜。那我们再来补充一位。136号，最后一位，有吗？好恭喜第一排的这位朋友。 [2006-8-20 16:46:00] |
| 【主持人】 好，我们今天的五个大奖已经产生了。我想今天的时间是非常短暂的，在我们进入郑州这个地方两年的时候，有很多人在给我们讲绿城很神秘，绿城很低调。那么我们说，绿城靠产品说话，我们说得好不如作得好。所以今天非常有幸请大家一起来参与到我们的建设中，能够参与到我们绿绿城·百合公寓家园的营造过程中，可以说今天这个会议到这里就结束了。 [2006-8-20 16:47:00] |
| 【大河楼市网】 感谢网友的大力支持！！ [2006-8-20 16:48:00] |