郑州小区物业收停车费问题投诉多
大河楼市网 www.dahels.com 2008年8月20日08:40 大河报 点击数：6584
核心提示：总结众业主投诉发现，像章先生这样对物业收费不满，但又说不清楚确定标准的业主，大有人在，他们处于维权的困惑、迷茫之中。
核心提示
截至目前，《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》已实施４年，新修订的《郑州市物业管理条例》业已实施半年多，但本报仍不断接到郑州市的众多业主投诉称，他们所在小区的物业公司单方面制定了高标准的停车费，并强制收取，造成双方关系紧张。此外，对物业公司收费的合法性，也有不少业主提出质疑。
物业公司究竟是否有权收取小区停车费用？该如何收费？双方的权利、义务又该如何规范？针对这些业主关心的问题，记者进行了调查。
业主停一次电动车，物业收２元
“在路边停一次电动车才收五毛钱，物业就收我２元！”８月６日上午，紫荆山路金成国贸大厦业主章先生向本报投诉。
章先生说，他们小区地下二层设有机动车停车区，也有非机动车停车区。８月４日上午，他推着电动车去地下室非机动车停车区停车，保安告诉他，必须交纳２元一次的停车费，这是物业公司的规矩。因有急事，章先生无奈交费，并执意索要了发票。
８月６日下午，记者来到金成国贸大厦负二层非机动车停车区，以业主身份要求临时停车。两位女保安拦住说，一次收费２元，不想交的话，可以停在街边人行道上。
在郑州市万厦物业管理有限公司金成国贸管理处办公室，该公司秩序维护部主管刘振峰说，他们不存在收取业主２元一次停车费问题，但闻听有发票为证后，又改口向记者索要投诉人电话“了解了解情况”。问及如此收费标准从何而来、有无依据，刘坚称有物价部门审批，但文件暂时不能出示。
“我们虽是业主，但没一点主人的感觉，完全处于弱势！遇上啥收费，只有交的份儿！”市民张先生坦承，至于地下停车场到底该不该收费、该收取多少费用，他也搞不太清楚。平时都是“稀里糊涂”地交费，只要物业公司要价不离谱，也不会去较真儿。
总结众业主投诉发现，像章先生这样对物业收费不满，但又说不清楚确定标准的业主，大有人在，他们处于维权的困惑、迷茫之中。
【记者探访】
物业收费标准不一业主多抵触
连日来，记者走访发现，目前郑州市的绝大多数普通住宅、公寓、写字楼、商业用房等社区的物业公司都存在直接或间接收取停车费现象，但标准不一，提供停车服务的方式也不一样。
在北环路与花园路交叉口西南的锦绣汇城小区，物业公司出台规定，小区路面禁停车辆，业主车辆必须停放在地下车库，车位使用费每月１４０元。若不交费，保安２４小时阻止业主车辆进入小区。因不满物业的做法但又无可奈何，该小区众多业主只能将车停在小区门口，形成数十辆车堵门的壮观场面。
相比于锦绣汇城，经三路与农科路交叉口西侧的金城国际广场则稍为宽松。根据物业公司规定，小区路面停车不收取任何费用，但要停放在地下车库，业主须每月支付车位使用费１８０元。记者实地探访发现，该小区有多数业主及客户车辆长期停放在小区门外，而不是小区路面、地下车库。
截至目前，《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》已实施４年，新修订的《郑州市物业管理条例》业已实施半年多，但本报仍不断接到郑州市的众多业主投诉称，他们所在小区的物业公司单方面制定了高标准的停车费，并强制收取，造成双方关系紧张。此外，对物业公司收费的合法性，也有不少业主提出质疑。
物业公司究竟是否有权收取小区停车费用？该如何收费？双方的权利、义务又该如何规范？针对这些业主关心的问题，记者进行了调查。
业主停一次电动车，物业收２元
“在路边停一次电动车才收五毛钱，物业就收我２元！”８月６日上午，紫荆山路金成国贸大厦业主章先生向本报投诉。
章先生说，他们小区地下二层设有机动车停车区，也有非机动车停车区。８月４日上午，他推着电动车去地下室非机动车停车区停车，保安告诉他，必须交纳２元一次的停车费，这是物业公司的规矩。因有急事，章先生无奈交费，并执意索要了发票。
８月６日下午，记者来到金成国贸大厦负二层非机动车停车区，以业主身份要求临时停车。两位女保安拦住说，一次收费２元，不想交的话，可以停在街边人行道上。
在郑州市万厦物业管理有限公司金成国贸管理处办公室，该公司秩序维护部主管刘振峰说，他们不存在收取业主２元一次停车费问题，但闻听有发票为证后，又改口向记者索要投诉人电话“了解了解情况”。问及如此收费标准从何而来、有无依据，刘坚称有物价部门审批，但文件暂时不能出示。
“我们虽是业主，但没一点主人的感觉，完全处于弱势！遇上啥收费，只有交的份儿！”市民张先生坦承，至于地下停车场到底该不该收费、该收取多少费用，他也搞不太清楚。平时都是“稀里糊涂”地交费，只要物业公司要价不离谱，也不会去较真儿。
总结众业主投诉发现，像章先生这样对物业收费不满，但又说不清楚确定标准的业主，大有人在，他们处于维权的困惑、迷茫之中。
【记者探访】
物业收费标准不一业主多抵触
连日来，记者走访发现，目前郑州市的绝大多数普通住宅、公寓、写字楼、商业用房等社区的物业公司都存在直接或间接收取停车费现象，但标准不一，提供停车服务的方式也不一样。
在北环路与花园路交叉口西南的锦绣汇城小区，物业公司出台规定，小区路面禁停车辆，业主车辆必须停放在地下车库，车位使用费每月１４０元。若不交费，保安２４小时阻止业主车辆进入小区。因不满物业的做法但又无可奈何，该小区众多业主只能将车停在小区门口，形成数十辆车堵门的壮观场面。
相比于锦绣汇城，经三路与农科路交叉口西侧的金城国际广场则稍为宽松。根据物业公司规定，小区路面停车不收取任何费用，但要停放在地下车库，业主须每月支付车位使用费１８０元。记者实地探访发现，该小区有多数业主及客户车辆长期停放在小区门外，而不是小区路面、地下车库。
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